2026年5月17日安徽省公务员面试试题（非乡镇岗）
1.有人问起人类与人工智能的区别，Al 能够进行逻辑推理，甚至在某些方面胜过人类，但人类拥有情感、思想、信念和判断力（取舍能力）。对此，请谈谈你的认识。
【参考解析】
各位考官，题目中的观点精准地指出了当前人工智能与人类智慧的核心差异。AI凭借强大的算力和算法，在逻辑推演、数据处理上已展现出超越人类的能力，但在情感温度、价值判断和复杂抉择上，仍无法替代人类。这启示我们，在拥抱科技的同时，更要守住人类独有的核心竞争力。
首先，AI的优势在于“算力”，而人类的优势在于“心力”。AI可以在毫秒级内分析海量数据，给出最优解，比如医疗影像诊断、金融风控模型等。但人类拥有的情感与共情，是机器无法模拟的。医生在治病救人时的关怀，教师在教书育人时的耐心，基层干部在做群众工作时的温情，这些“软实力”构成了社会治理的基石。技术可以冰冷高效，但服务必须温暖人心。
其次，AI擅长“执行指令”，而人类擅长“价值判断”。AI没有自主意识，它的“决策”是基于既定规则的优化选择，缺乏伦理底线和人文关怀。而人类拥有信念和取舍能力。面对电车难题，面对公平正义与个人利益的冲突，人类能够基于道德律令和社会责任做出选择。正如我们在工作中，不仅要考虑“这件事能不能做”，更要思考“这件事该不该做”，这种基于价值观的取舍，是AI永远无法具备的。
最后，AI是工具，人类应是驾驭工具的“舵手”。我们要警惕“技术依赖症”。在工作中，如果一味迷信大数据和算法推荐，可能会陷入“数字官僚主义”，忽视个体差异和特殊情况。我们必须保持独立思考和批判性思维，不能被算法“驯化”。
基于此，我认为在未来的公共管理中应做到：
一是善用AI提效，但不让技术“越位”。利用AI处理繁琐的事务性工作，如数据录入、流程审批，解放人力去从事更需要创造性和情感投入的工作，如政策制定、矛盾调解。
二是坚守人文底色，不让温度“缺位”。无论技术如何进步，政务服务中面对面的沟通、心贴心的服务不能少。特别是在帮扶弱势群体时，机器无法感知他们的难处，必须依靠干部的脚步去丈量、用真情去化解。
三是强化价值引领，确保人类“在位”。始终将人类的价值判断置于技术之上。在引入AI辅助决策时，必须建立人工复核机制，确保决策结果符合公序良俗和社会公平。
总之，AI可以是我们的“最强大脑”，但我们必须是自己的“灵魂舵手”，在科技的浪潮中始终保持清醒和温度。
2.五一假期期间，某景区（民俗活动）突然火爆，导致人流激增，出现停车场不足、交通拥堵、就餐困难等问题。现场有游客身体不适、情绪激动，还有人将情况拍成视频发到网上，引发热议。领导派你去现场处理，你会怎么做？
【参考解析】
五一假期景区因民俗活动突然火爆，引发人流拥堵、配套不足、游客不适、舆情发酵等一系列问题，事关游客安全、景区形象和公共秩序，作为现场处置负责人，我会坚持生命优先、快速处置、稳控秩序、及时发声、源头化解的原则，分步骤高效处理：
第一，火速赶赴现场，组建应急专班。第一时间抵达景区核心区域，同步联动景区管理、公安交警、卫健、市场监管、文旅执法等部门，成立临时应急指挥部，明确分工、压实责任。同时第一时间联系120急救人员，优先处置身体不适游客，安排专人陪护、就近救治，全力保障游客生命健康，安抚情绪激动游客，耐心倾听诉求，避免矛盾激化。
第二，管控人流车流，缓解现场拥堵。联合交警对景区周边道路实施临时交通管制，采取远端分流、近端疏导、单向通行措施，引导社会车辆临时停靠周边闲置场地、公共停车场，增派人员引导车辆有序停放，快速疏通拥堵路段。在景区入口实行限流分流、分批入园，通过广播、指示牌实时告知游客承载量和排队时长，避免人员过度聚集，防止踩踏、拥挤等安全隐患。
第三，补齐服务短板，解决游客刚需。针对就餐、如厕、休息等难题，紧急协调周边商户、餐饮企业增加餐食供应，设置临时便民服务点，提供饮用水、简餐、休息座椅等物资；增派保洁、志愿者维护现场秩序，做好路线引导、咨询答疑服务，最大限度保障游客基本出行游玩需求。
第四，主动回应舆情，引导舆论走向。安排专人紧盯网络视频、评论区，第一时间发布官方处置通告，坦诚承认景区配套保障不足的问题，如实通报现场处置进展、游客救治情况，主动接受公众监督，杜绝隐瞒推诿。同时及时辟谣不实信息，引导网民理性发声，避免舆情持续发酵升级。
第五，复盘整改问题，筑牢长效防线。现场秩序恢复后，全面梳理此次突发状况的根源，包括客流预判不足、配套设施滞后、应急预案不完善等问题，立即制定整改措施：完善大客流监测预警机制，提前做好民俗活动客流预判；扩容停车场、餐饮、卫生间等基础配套；健全多部门联动应急处置预案；加强假期值守和志愿服务，提升景区承载和服务保障能力。
此次事件也警醒我们，文旅火爆的同时，必须把服务保障和安全底线想在前面、做在前面，既要打造特色文旅品牌吸引游客，更要以精细化管理、人性化服务守护游客体验，守住景区安全有序运行底线。
3. 学校开展食品安全与家长陪餐活动，召开家长座谈会。你是市教育局的工作人员，负责回应家长的意见。会上三位家长发言如下：
甲说：“陪餐太麻烦了，不如直接开通视频直播，我们在手机上随时能看到监控。”
乙说：“我把孩子送到学校就是因为自己工作忙，实在没时间参加陪餐。”
丙说：“之前家长反馈的问题，学校也没见整改，这次活动是不是形式主义？”请你现场模拟。
【参考解析】
各位家长朋友们，大家好！
我是市教育局负责校园安全工作的小张。刚才听了三位家长的发言，我心里很有感触。大家提的这些问题，其实也是我们在筹备这项工作时反复推演的难点。今天我不念稿子，就想掏心窝子跟大家交个底，把这三件事给大家说明白。
首先，关于甲家长提到的“直播代替陪餐”。您的想法非常超前，技术上我们也考虑过。但各位换位思考一下，咱们把孩子送到学校，肯定不希望孩子的一举一动被全网围观，对不对？这就涉及到隐私保护的法律红线。而且，隔着屏幕看，只能看到后厨干不干净，但饭菜咸不咸、热不热、孩子爱不爱吃，镜头是感受不到的。直播是“眼睛”的监督，而陪餐是“舌尖”的体验，两者互为补充，缺一不可。当然，我们会采纳您的建议，在全市推广“互联网+明厨亮灶”，让大家看个放心。
其次，针对乙家长说的“工作忙没时间”。我非常理解，现在的双职工家庭确实不容易，996的工作节奏我也深有体会。所以这次文件里专门写了：“陪餐自愿，不强制”。我们不想给家长增加负担，更不会把它当成考核任务。您没空来，完全没关系，可以通过班级群里的“膳食委员会”投票，或者委托有空的家长代表来反馈。我们的初衷是打开门，不是设门槛，千万别因为没法到场而感到焦虑。
最后，也是最重要的一点，回应丙家长的担忧——“怕走过场”。说实话，我最怕的也是这个。如果陪餐只是让家长去学校吃顿饭、拍张照，那确实是形式主义。为了防止这点，我们已经建立了“闭环整改机制”。以前大家反映问题像石沉大海，是因为没抓手。现在不一样了，每位陪餐家长手里都有一张《反馈表》，这张表是直接连通市教育局后台的。如果您发现食材不新鲜，我们24小时内响应，72小时内必须反馈整改结果，还要在全校公示。我们要做的，是把“一阵风”变成“四季风”。
各位家长，孩子的事没有小事。今天大家敢说真话，就是对教育工作最大的支持。会后，欢迎大家随时拨打我的办公电话，我们一定事事有回音，谢谢大家！
4.生活中常有"热气腾腾"的场景，例如清晨的早餐摊、年夜饭的团圆、庄稼丰收的喜悦、社区里的欢声笑语……这些场景既展现了生活的温度，也体现了国家发展的厚度。请你描述一个"热气腾腾"的场景，讲一段话。
【参考解析】
各位考官，考生的场景是小区楼下热气腾腾的便民早餐点。
人们常说城市最动人的是烟火气，考生想谈谈藏在小区楼下的便民早餐点。天刚蒙蒙亮，街边的早餐摊位就陆续开张，升腾的热气、热闹的人声，构成了一座城市最热气腾腾的清晨图景，小小早餐点，不仅温暖了市民的日常，更映照出民生温度与城市发展的厚度。
便民早餐点是普通人勤劳致富的生动缩影。摊主们起早贪黑、勤恳劳作，揉面、熬粥、炸早点，凭借一双勤劳的双手踏实谋生、增收致富。小小的摊位为普通群众提供了灵活就业的岗位，让务工者、个体创业者不用远离家乡就能稳定增收，实现了就地就业、安居乐业，用平凡的坚守撑起了自己的小家，诠释了幸福生活是奋斗出来的真谛。
整洁有序的早餐点，更彰显着精细化的城市治理。曾经的流动摊贩杂乱无序、占道经营，影响市容市貌。如今在城市管理部门的规范引导下，早餐点统一规划点位、规范经营时段、规整摊位环境，既保留了人间烟火气，又杜绝了脏乱差的问题，让市容市貌整洁美观，实现了城市管理与便民服务的双向平衡，体现了城市治理的温度与智慧。
与此同时，小小的早餐点牢牢守住了群众的米袋子、菜篮子安全。市场监管部门常态化巡查抽检，对粮油食材、制作卫生、食品保质期严格把关，督促摊主规范操作、诚信经营。从食材采购到食品制作全程可控，让老百姓吃得放心、吃得安心，筑牢了基层食品安全防线，守护着群众最基本的民生福祉。袅袅炊烟升腾，烟火人间不息。
小区楼下的便民早餐点，是就业增收的平台、城市治理的窗口，更是民生保障的缩影。这热气腾腾的烟火气，是百姓安稳幸福的写照，更是我们城市蓬勃发展、民生向好的最好见证。
